A vállalati folyamat szimulációs technológia a 90-es évek közepe óta van jelen Magyarországon. A kezdetekben többségében üzemi szintű mikrokörnyezet fizikai folyamatait modellezték, de az utóbbi időben egyre több az igény a rendszerszintű vállalati makrokörnyezet elemézeseire, melynek tipikus eszköze a digitális fekete doboz modell elem - közölte előadásában Csige Lilla. Hozzátette, az érdekeltek köre is bővült és a folyamat témája is. A szakember elmagyarázta, mi is az a digitális fekete doboz:
egyik legfontosabb tulajdonsága, hogy a belső folyamatok nincsenek benne modellezve, illetve a valóságnak megfelelően reagál és adja ki a saját kimenő reakcióit. Akkor éri el a célját, ha a környezete nem érzékeli, hogy belül nincs valódi működés.
A szakember egy példamodell segítségével ismertette a folyamatokat. Hangsúlyozta, maga a benne szereplő vállalatcsoport és a modell által kezelt minden adat fiktív, bármilyen valósághoz való hasonlósága csak véletlen lehet. A modellben a tagvállatok üzletágai közötti kapcsolatok jellemzői, az értékáram kezelése, kidolgozottsága, az értékek számításában alkalmazott értékképző tényezők, egységárak, elszámolások ütemezése stb. kizárólag csak a prediktív szimulációs technológia alkalmazásának a bemutatását szolgálják. A példamodell egy olyan elképzelt vállalatcsoport, elképzelt jövőbeli üzleti modelljének értékáramát futtatja 2027-ben, melynek működési területe az agrárgazdaság. A folyamatszimuláció tárgyának az alábbi jellemzői vannak:
- a vállalatcsoport stratégiai modellje
- kapcsolt tagvállalatok közötti ügyletek értékárama
- csoport szintű értékteremtő folyamat tervezése
- értékáram kiegyensúlyozottsága, dinamikája
- csoporton belüli ügyletek (belső beszerzés, felhasználás)
- készletezés, tagvállalatok hozzáadott értékei
- külső piaci ügyletek hatása (értékesítés, prompt beszerzés)
- cégcsoport együttes eredménye
- középen az állattenyésztő tagok (vágómarha, tej, csirke)
Mi a tanulsága a példamodellnek?
Csige Lilla ismertette a modell konkrét tanulságait. Ilyen például, hogy a vállalatcsoport szintű értékáram, és az értékteremtő folyamatok magasabb szinten, a fizikai anyagáramlás modellezése nélkül is kezelhetők, valamint, hogy az értékáram a vállalatcsoporton belül teljes hosszában (faltól-falig) lekövethető és szcenáriókkal beállítható, vagy optimalizálható. Ugyanakkor az értékáram szakaszai is vizsgálhatók, kétféle szakaszolással, emellett a modell kiegészíthető a támogató folyamatokkal, és minden más fontos folyamat elemmel. Általánosságban is több következtetés levonható:
Digitális feketedobozokkal komplex gazdasági rendszerek is egyszerűen modellezhetők, a folyamatszimuláció alkalmazkodik a makroszintű vállalati üzleti megközelítéshez, az eredmény pedig egy magasabb szintű folyamat menedzsment támogatás, amivel akár jövőbeli folyamatokat is filmszerűen nézhetünk végig.
