A kamara március 7-én indította el az új, +36 80 900 365-ös zöldszámot, amelyet belföldi vezetékes vagy belföldi mobilhálózatból ingyenesen hívhatnak tagjai és partnerei. A köztestület közleménye szerint a korábbi, +36 1 802 6100-as ügyfélszolgálati szám még néhány hétig működik, de a jövőben megszűnik, és csak a zöldszámon lesz elérhető a kamarai ügyfélszolgálat.
A NAK naprakész, közhiteles adatokra épülő adatbázissal rendelkezik a mintegy 400 ezer fős tagságról, és ez teszi lehetővé a szolgáltatások fejlesztését is. A köztestület ügyfélszolgálatára 2016-ban csaknem 90 ezer telefonhívás, valamint mintegy 44 ezer levél érkezett.
A kamara 2017 januárjában BirtOKOS nevű telekommunikációs szolgáltatást is indított, amely a piacinál kedvezőbb mobiltarifákat tartalmaz. Ezek csoporton belül díjmentes hívást tesznek lehetővé, valamint az előfizetők a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara mintegy 650 fős falugazdász-hálózatával is ingyenes beszélhetnek. A kamara tervei szerint a szolgáltatási díj részben leírható lesz az éves kamarai tagdíjból.
