A Massey Ferguson szervizhálózat sikerének alapvető elemei:

Automatizált alkatrészközpont

A rendszer sikere abban rejlik, hogy minden egyes alkotóeleme a legmagasabb ügyfél és minőségi elvárásoknak megfelelően lett felépítve. A rendszer szíve és lelke egy, a magyar határhoz közeli automatizált és számítógép vezérelt alkatrészközpont, ahol minden, napi gyakorisággal rendelt alkatrész azonnal rendelkezésre áll. Ez igaz minden jelenleg is gyártott, és a közelmúltban gyártási ciklusuk végére érkezett MF típusokra egyaránt. A raktár 9200 nm-en terül el és több, mint 35 000 alkatrész található benne napi szinten.

Légi, közúti szállítás 24 órán belüli kézbesítéssel

Amikor a termény minősége vagy a lekötött munka elvégzése forog kockán, nem engedhetnek meg a gazdák akár több napi várakozást és állást alkatrészhiány miatt. Ilyen esetekben értékelődik fel a gyors, precíz és hozzáértő alkatrészellátás. Partnereink biztosak lehetnek benne, hogy 24 órán belül megkapják a szükséges alkatrészt, amelynek eredményeképpen akár egy napon belül újra tudnak dolgozni gépeikkel. A rendszer eredményeképpen nincs hosszú várakozási idő, bevételkiesést jelentő állásidő vagy kihagyott lehetőség. A gyorsaság éjszakai szállítással, pontosan megtervezett logisztikai hálózattal és eltökélt, az ügyfelek igényeit szem előtt tartó szervizcsapattal lehetséges csak. A rendszer megbízhatósága is kiváló: a 24 órán belüli határidőt 96%-os biztonsággal képes tartani télen-nyáron, hóban-fagyban.

MF Szervizpont 50 km-en vagy egy órán belül

Egy kiválóan felszerelt Massey Ferguson Szervizpont az ország teljes területén nagy valószínûséggel legfeljebb 50 km-re vagy 1 órányi autóúton belül található szinte bármely gazdálkodótól Magyarországon. Minden kereskedőnek egyedi elérése van a központi raktárhoz, így akár ők is azonnal meg tudják rendelni és nyomon tudják követni a kívánt alkatrészt a gyorsaság érdekében. A nyomonkövetés eredményeképpen lehetséges a pontos szállítási határidők betartása.

Ügyfélközpontúság: hétvégi és aratási ügyeletek

Tudjuk, hogy hétvégén is dolgoznak a gazdálkodók…Tudjuk, hogy a technika nem ismeri a munka- és munkaszüneti nap fogalmát…Tudjuk, hogy egy kombájn aratásból való kiesése egy egész gazdaság eredményességét teheti tönkre. Tudjuk, hogy ezekre fel kell készülnünk! Ezen elvárásokat felismerve tökéletesíti a Massey Ferguson szervizhálózata a hétvégi és aratási ügyeleteket.

Modern eszközök, felkészült szervizcsapat

Egy modern traktor vagy kombájn szervizellátásához, legyen az bármilyen márka is, ma már jól képzett és megfelelő eszközökkel ellátott szerviztechnikus/szervizmérnök szükséges. Így lehetséges csak garantálni a gyors, precíz és hozzáértő szakértő szerviztámogatást.



A Massey Ferguson szervizhálózata nemcsak teljesíti az ügyfélelvárásokat, de még többet nyújt: biztonságot a mindennapi munkavégzéshez és alapot a sikeres gazdálkodáshoz. A termék (traktor, kombájn, vetőgép) és szolgáltatás kettőse (szerviz, logisztika, alkatrészellátás) hozza meg a sikert minden MF gépet használó gazdaság számára!